Privacy Policy
FlexBedden respecteert jouw privacy. Deze privacy policy legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken.
Laatst gewijzigd: 13 januari 2026
1. Welke Gegevens Verzamelen We?
Account Gegevens
Bij registratie verzamelen we:
- Bedrijfsnaam
- KVK-nummer
- Email adres
- Telefoonnummer
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Accommodatie Gegevens
Voor accommodaties die je toevoegt:
- Adres en postcode
- Aantal bedden en m² per persoon
- Voorzieningen (WiFi, keuken, etc.)
- Foto's (optioneel)
Bewoners Gegevens
Voor bewoners die je aanmaakt:
- Naam
- Email adres (voor betaallinks)
- Telefoonnummer (optioneel)
- Nationaliteit (optioneel, voor rapportage)
Technische Gegevens
- IP-adres
- Browser type en versie
- Apparaat informatie
- Cookies (zie Cookie Policy hieronder)
2. Hoe Gebruiken We Deze Gegevens?
Primaire Doeleinden
- Platform functionaliteit: Om het platform te laten werken (inloggen, accommodaties beheren, etc.)
- Marktplaats: Om aanbiedingen te tonen (anoniem, zonder bedrijfsnaam)
- Betalingen: Om betaallinks te versturen via Mollie
- Contracten: Om digitale verhuurcontracten te genereren
- Support: Om je vragen te beantwoorden
Marketing (Opt-in)
We sturen alleen marketing emails als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke email.
Wat We NIET Doen
- We verkopen nooit jouw data aan derden
- We delen geen bedrijfsnamen op de marktplaats (100% anoniem)
- We sturen geen spam
- We bellen niet ongevraagd voor sales
3. Hoe Beveiligen We Je Gegevens?
SSL/TLS Encryptie
Alle communicatie via HTTPS versleuteld (256-bit SSL certificaat van Let's Encrypt)
Wachtwoord Hashing
Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen met bcrypt (niemand kan je wachtwoord lezen)
EU Data Opslag
Alle data wordt opgeslagen op servers in de EU (GDPR compliant)
Dagelijkse Backups
Automatische backups elke 24 uur, bewaard voor 30 dagen
4. Met Wie Delen We Gegevens?
Mollie (Betalingen)
Voor betaallinks gebruiken we Mollie. We delen alleen:
- Email adres van bewoner
- Bedrag dat betaald moet worden
- Omschrijving (bijv. "Huur week 12-15")
Mollie is PCI-DSS Level 1 gecertificeerd en voldoet aan alle Europese privacy wetgeving.
Hosting Provider
We hosten op servers in de EU (Nederland/Duitsland). De hosting provider heeft geen toegang tot onversleutelde gegevens.
Niemand Anders
We delen geen data met marketing bureaus, data brokers, of andere derden.
5. Jouw Rechten (AVG/GDPR)
Recht op Inzage
Je kunt alle data die we van je hebben opvragen. Stuur een email naar privacy@flexbedden.com
Recht op Correctie
Je kunt je gegevens aanpassen via het platform, of email ons voor aanpassingen
Recht op Verwijdering
Je kunt je account verwijderen via Settings, of email ons. We verwijderen alle data binnen 30 dagen.
Recht op Dataportabiliteit
Je kunt een export van al je data aanvragen in JSON/CSV format
6. Cookies
FlexBedden gebruikt alleen essentiële cookies:
| Cookie | Doel | Geldigheid |
|---|---|---|
| auth_token | Ingelogd blijven | 7 dagen |
| csrf_token | Security (CSRF bescherming) | Sessie |
We gebruiken GEEN:
- Google Analytics of andere tracking tools
- Facebook Pixel of social media tracking
- Third-party advertising cookies
7. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Na verwijdering van je account:
- Direct verwijderd: Inloggegevens, accommodatie data, bewoners lijst
- 30 dagen bewaard: Contracten en facturen (voor eventuele geschillen)
- 7 jaar bewaard: Facturen voor belastingdienst (wettelijk verplicht)
8. Wijzigingen in Privacy Policy
We kunnen deze privacy policy aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen sturen we een email naar alle gebruikers. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.
Laatst gewijzigd: 13 januari 2026
Versie: 1.0
9. Contact & Vragen
Heb je vragen over deze privacy policy of wil je gebruik maken van je rechten?
Email: privacy@flexbedden.com
Algemeen contact: info@flexbedden.com
Gemiddelde reactietijd: Binnen 48 uur (werkdagen)
Neem Contact Op